Esse é -literalmente- meu Mapa da Mente [Mapa da Mina] para Loja Virtual. Uso como guia. Colo na parede e a medida que vou implementando as ações vou ticando. Originalmente em 2009 era uma folha de caderno toda rabiscada agora está quase virando um infográfico.

Um dia ainda faço um mapa de toda operação de um comércio eletrônico falando além da parte de propaganda para e-commerce logística, correios, meios de pagamento,… por enquanto, só a parte que mais gosto. Espero que esse diagrama/desenho seja útil de alguma forma.

Arquivo em PDF (vetor) no tamanho A3: mapa-da-mina-propaganda-para-loja-virtual.pdf

Propaganda para e-commerce

• Merecer o topo
• Ser encontrável

Mensurar resultados

• ROI – Retorno sobre investimento
• Estratégia
• Planejamento
• Não é quanto vai gastar é quanto vai ganhar
• Verba Publicidade

Design, Interface, Usabilidade

• Fácil de usar
• Não faça pensar
• Teste / Pergunte? / Filme usuário / Observe / Teste / Mude / Evolua / Design não tem fim

Estratégia de conteúdo, Cadastro de Produto

• Mereça o topo na busca orgânica
• Conteúdo de qualidade: fotos, vídeos, redação
• Permita o cliente fazer resenha dos produtos
• Botões de recomendação
• Vídeos: se vire! Tenha vídeos na sua loja virtual
• Capriche na descrição youtube é segundo lugar nas buscas
• Se espalhe

Design

• Use a seu favor
• Seja percebido como empresa mais foda do segmento

SEO

• Seja encontrável
• Seja recomendável
• Mereça o topo

Brindes recompensa

• Votou em algum produto?
• Fez alguma resenha?
• Preencheu cadastro?
• Respondeu Pesquisa?
• Envie uma recompensa em troca

Impressos

• Funcionam menos
• Catalogos (relam nos clientes bom pra relacionamento).

Organização, Planejamento

• Sazonalidades: calendário 2012 com todas as datas comemorativas do Brasil
• Sem organização NÃO VINGA.

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Esse post ainda vai ser alguma coisa por enquanto é só um estudo das atividades que rolam numa loja virtual na parte de divulgação que é fundamental para que o negócio funcione. Tenho que agradecer um pessoal que com pequenos pitacos me ajudaram em detalhes desse Mapa da Mina para Loja Virtual.

– searchmg[at]googlegroups.com
– Mercado E-commerce Groups https://www.facebook.com/groups/mercadoecommerce/
– Web Analytics Brasil https://www.facebook.com/groups/webanalyticsbrasil/

Valeu.