Data
Jan 2020 --- jan 2025
5 anos 1 mês
Cliente
Beija Flor · @beijaflorlic
Categoria
Social Media, Gestor de Mídia Digital
Tags
marketing, criativo, estrategisgista, redator, designgrafico, diretordearte
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De Belo Horizonte a Nova York: Como Transformei a Presença Digital do Beija Flor Brazilian Restaurant com Estratégia, Criatividade e IA

Em 2020, enquanto Nova York enfrentava o auge da pandemia, comecei uma jornada à distância com o Beija Flor Brazilian Restaurant. Um pedaço do Brasil em Astoria, Queens. Trabalhando de Belo Horizonte, a mais de 7.500 km, minha missão era clara: fortalecer sua marca, atrair clientes e manter viva a essência da cultura brasileira mesmo nos dias mais difíceis. Com redes sociais, site otimizado, campanhas pagas e muito conteúdo criativo — inclusive usando IA para acelerar a produção sem perder autenticidade — transformamos o Beija Flor em um ponto de encontro digital e físico para brasileiros saudosos, nova-iorquinos curiosos e amantes da boa música e da comida autêntica. Esta é a história de como criatividade, estratégia e resiliência fizeram um restaurante não só sobreviver, mas brilhar.

De Belo Horizonte a Nova York: Como Transformei a Presença Digital do Beija Flor Brazilian Restaurant com Estratégia, Criatividade e IA

O Beija Flor é muito mais que um restaurante brasileiro: é um espaço onde cultura, música e gastronomia se encontram. E minha missão foi traduzir isso para a comunicação, criando campanhas que capturam a alma da casa — do cardápio impecável à música ao vivo que embala as noites.

  • Campanhas para eventos musicais — desde noites de jazz como Bossa Soul Jazz até festas de samba, forró e bossa nova. Cada divulgação foi pensada com textos atrativos, slogans e identidade visual alinhada ao clima do evento.

  • Criação de press releases — versões longas e curtas para divulgação no Instagram, Eventbrite e outros canais, sempre adaptando o tom de voz para o público brasileiro em Nova York.

  • Estratégias para redes sociais — roteiros para postagens no feed e stories, ideias para carrosséis, chamadas para ação (call to action) e até textos em estilo “caipira” para a Festa Junina.

  • Criação de prompts otimizados para IA — garantindo imagens realistas e de qualidade publicitária para acompanhar flyers e anúncios digitais, evitando deformações e garantindo harmonia visual.

  • Assinatura e identidade de marca — reforçando o slogan “Culture, Food & Fun” e aplicando de forma estratégica em todos os materiais.

  • Eventos especiais — como a New Year’s Eve Carnival Party 2025, com textos para redes sociais, site, press releases e materiais gráficos, sempre com atenção ao tom editorial certo e ao público-alvo brasileiro.

20 Jan 2020

Proposta de Prestação de Serviços de Marketing

Após breve conversa (reunião remota), segue o escopo para implementar estratégias de marketing em ambiente digital, focadas no aumento do número de clientes do Beija Flor Restaurant – Authentic Brazilian Food, bem como fidelizar e transformar clientes em evangelizadores da marca.

Estou à disposição para conversar sobre esta proposta.

Aguardo,
Dito Passos
+55 31 9 9395-8295


Modelo de Trabalho

Prestação de serviço como autônomo remunerado, com valor fixo mensal.

Sobre a execução

12 etapas = 12 meses

  • O trabalho será realizado em regime home office, na cidade de Belo Horizonte (Brasil), em dia e horário previamente combinados entre as partes.
  • Período de experiência de 180 dias (6 meses / etapas até 21 de julho de 2020).

Deveres do contratante

  • Informar datas, conceder imagens, textos e vídeos para criação de posts para redes sociais;
  • Revisar posts antes da publicação em site e redes sociais;
  • Fornecer informações que possam impactar o aumento e a fidelização de clientes;
  • Realizar pagamento dos serviços prestados na data agendada entre as partes;
  • Conceder acesso e permissão administrativa (login e senha) às redes sociais;
  • Conceder autorização para gerenciar anúncios no Facebook Ads;
  • Conceder acesso aos arquivos do site beijaflor.nyc (informações Whois);
  • Fornecer dados do cartão de crédito ou efetuar diretamente o pagamento da publicidade online.

Observação: não será necessária a aquisição de equipamento para a realização do trabalho.


Plano de Ação Sugerido (rascunho de um planejamento)

As ações não estão, de maneira alguma, engessadas. Valem a flexibilização e adaptações oportunas de acordo com a demanda.

Rede Social

Produção de peças gráficas (posts quadrados 1200×1200 px) para eventos, shows e branding do restaurante — entre 3 e 5 por semana.

Produção de Site

Implementar novo site com tecnologia WordPress, que permita atualizar conteúdo com agilidade, criar novas páginas, links e posts (como cardápios especiais ou eventos).
Implementar SEO, realizar alterações no layout da página e inserir código de rastreamento para monitorar resultados.


Etapas

1ª Etapa | Janeiro

  • Analisar publicações anteriores das redes sociais;
  • Analisar publicações de concorrentes;
  • Iniciar a criação de posts e definir identidade visual e estilo das publicações;
  • Entender melhor o público-alvo para criar linha editorial;
  • Atualizar site (página inicial com informações do mini cardápio);
  • Pesquisa e estudo para produção do novo site.

2ª Etapa | Fevereiro

  • Postagens para Instagram e Facebook, conforme deliberações combinadas;
  • Redações distintas para Facebook e Instagram, quando necessário;
  • Pesquisa e estudo para produção do novo site;
  • Iniciar construção do novo beijaflor.nyc 2020 em domínio de produção.
    Links/seções sugeridas: home (página de pouso), agenda, cardápio, reservas, mapa (“como chegar”), delivery/pagamento, depoimentos etc.

3ª Etapa | Março

  • Posts para Instagram e Facebook;
  • Atualização do site no domínio oficial, com códigos de rastreamento instalados;
  • Página inicial (“Home”) e página de pouso com redação clara e visão geral do restaurante;
  • Captação de leads (cadastro de clientes em potencial) direto do Facebook e Instagram, localizados num raio de 5 km;
  • Criação de formulário simplificado com perguntas objetivas para reserva;
  • Publicidade Paga por Clique (PPC): Google Ads, Facebook Ads e Instagram.
Google Ads
  • Links patrocinados
  • Rede de display
  • YouTube
  • Remarketing
Facebook Ads e Instagram (PPC)
  • Impulsionar publicações (posts)
  • Promover página (fanpage)
  • Enviar pessoas para o site
  • Aumentar conversões no site
  • Alcançar pessoas próximas à empresa
  • Aumentar a participação em eventos
  • Obter visualizações de vídeos
  • Adquirir cadastros para o negócio

Mensurar e apresentar resultados.

4ª Etapa | Abril

  • Posts para Instagram e Facebook;
  • Implementar melhorias de SEO no site beijaflor.nyc;
  • Estudo para melhorar o design de interação;
  • Aplicar regras de SEO on-page em todo o conteúdo;
  • Objetivo: melhorar o ranqueamento na busca orgânica do Google;
  • Mensurar resultados de SEO.

5ª Etapa | Maio

  • Posts para Instagram e Facebook;
  • Publicidade Paga por Clique (PPC);
  • Mensurar resultados.

6ª Etapa | Junho

  • Posts para Instagram e Facebook;
  • Analisar toda a produção de comunicação e design;
  • Iniciar o planejamento para o segundo semestre de 2020;
  • Avaliar resultados dos seis meses de trabalho, aprimorar e definir o próximo semestre.

Etapas 7 a 12

Serão definidas e documentadas (ver 6ª Etapa | Junho) com base na avaliação e nos dados analisados nas seis primeiras etapas.


Remuneração

US$ ???,00 / mês
(??? dólares por mês)


Agradeço a oportunidade de trabalho. Que horas começo?

Dito Passos
+55 31 9 9395-8295

O impacto

O resultado foi uma comunicação consistente, visualmente atraente e com mensagens que conversam diretamente com o público do Beija Flor — sejam brasileiros saudosos de casa ou nova-iorquinos curiosos por descobrir a rica cultura brasileira.

Essa parceria é a prova de que criatividade e estratégia andam juntas para transformar cada evento em uma experiência inesquecível.

A pandemia: o momento mais desafiador

Em março de 2020, tudo mudou. A COVID-19 chegou com força em Nova York, e o Beija Flor — como todos os restaurantes, bares e casas de show — precisou fechar as portas para eventos presenciais. Foi um baque. O espaço vivia da aglomeração, da música ao vivo, do clima de festa. E de repente, tudo parou. 

Mas não podíamos desistir. 

Foi aí que minha criatividade foi exigida no limite. Tive que ir além do combinado. Criar soluções rápidas, inteligentes e eficazes para manter o restaurante funcionando — e, principalmente, mantendo a renda dos funcionários. 

  • Lançamos marmitas gourmet com sabor de Brasil, com opções para viagem e delivery.
    • Recriamos o cardápio para o formato delivery, destacando pratos que resistem bem ao transporte.
    • Produzi campanhas inteiras para divulgar o serviço: posts, adesivos, flyers digitais, stories, vídeos curtos e até slogans como “Saudade do Brasil? A gente entrega!”.
    • E, claro, mantive a comunicação viva: respondia dúvidas, fazia reservas, interagia com seguidores e repostava os stories dos clientes. 

Foi um verdadeiro “virar a mesa” — literalmente.

Nova York no auge da pandemia: um contexto difícil

Só para contextualizar: em 2020, Nova York virou o epicentro da pandemia nos EUA. Hospitais lotados, sirenes o dia todo, parques fechados. Milhares de pequenos negócios fecharam para sempre. Restaurantes sofriam com restrições, falta de público e medo.

Muitos lugares desistiram. Mas o Beija Flor resistiu — graças à adaptação, à dedicação da equipe e a uma comunicação ágil e humana, feita aqui do Brasil, mas com o coração em Queens.

Material impresso

Várias peças gráficas criadas para sinalizar medidas de precenção a medidas que o ‘lockdown’ ia sendo aliviadas. Abaixo um Banner, que ficava na porta do restaurante e cartazes (poster_ dentro do Beija Flor.

  • 1º de março de 2020 – Confirmado o primeiro caso de COVID-19 na cidade de Nova Iorque.

  • 12 de março de 2020 – Estado de emergência declarado pelo governador Andrew Cuomo.

  • 22 de março de 2020 – Início do lockdown estadual (“New York State on PAUSE”) — fechamento de empresas não essenciais e distanciamento social obrigatório.

  • Abril de 2020 – Pico da crise. Nova Iorque se torna o epicentro da pandemia nos EUA. Milhares de mortes registradas em poucas semanas. Hospitais sobrecarregados, especialmente em bairros como Queens e Brooklyn.

  • 15 de abril de 2020 – Uso obrigatório de máscaras em espaços públicos.

  • Maio de 2020 – Início da reabertura em fases, começando por indústrias e construção civil.

  • Junho de 2020 – Retomada gradual com abertura de lojas, escritórios e restaurantes com serviço ao ar livre.

  • Setembro de 2020 – Retorno parcial das aulas nas escolas públicas.

  • Dezembro de 2020 – Início da vacinação em massa, priorizando profissionais de saúde e idosos.

 

  • 1º de julho de 2021 – Nova Iorque encerra oficialmente as principais restrições sanitárias, considerando a cidade reaberta após a campanha de vacinação.

Pós-pandemia: o retorno da alegria

Com as atividades normais reestabelecidas, o Beija Flor voltou com sua atmosfera vibrante, exalando brasilidade para conterrâneos, hispânicos e norte-americanos apaixonados por nossa cultura, nossa comida e nossas festas.

O brasileiro ainda precisa descobrir seu verdadeiro valor no cenário mundial. Somos diferentes. Diferenciados. Um povo alegre, otimista, amistoso, generoso, afável, criativo e gentil.

O Beija Flor é o que é pelo que nós brasileiros somos. Essa é a fórmula do sucesso.

Postagens para Facebook e Instagram

No começo, todas as criações eram feitas sem Inteligência Artificial. À medida que as IAs generativas evoluíram, passei a estudá-las e a aplicá-las quase rotineiramente em várias etapas do processo criativo. 

O “Chatão” virou minha dupla criativa. Uso o ChatGPT, por exemplo, para criar roteiros e textos de áudios e vídeos institucionais — algo que ninguém nem percebe. A locução, os vídeos e as imagens estáticas? Também com IA. Só a edição que ainda faço sem IA. 

Foram ótimas oportunidades para me aprimorar e me tornar praticamente nativo nas novas tecnologias disponíveis.

Produção a distância

O Beija Flor, lindamente decorado atraia um público sedento por registrar a experiência de estar lá. Dessa forma o ambiente rústico e elegante com atmosfera sedutora. Um ambiente altamente instagramável. Brazilian Culture, Food & Fun in a rustic yet elegant atmosphere in Long Island City / NYC.

o público sempre filmavam story e nos marcavam ‘@beijaflorlic’ e eu aqui do Brasil monitorava tudo, baixava os vídeos repostava, mencionava-os e gerava engajamento mesmo a mais de 7.500km de distância. Além de criar as artes, vídeos também respondia dúvidas, fazia reservas e conversava com os clientes.

Foi realmente uma experiência muito rica.

Design que vende

Design não é luxo. É ferramenta de comunicação e conversão. Um bom logotipo, aliado a uma identidade visual coesa, pode elevar o valor percebido da marca — e consequentemente, aumentar o preço praticado sem perder público. 

Nesse caso, o redesenho do logotipo da SILVIOTUR vai servir como ponto inicial de uma transformação maior. Ele será aplicado no site, nas redes sociais e em materiais promocionais, reforçando a imagem de uma empresa organizada, atualizada e comprometida com a experiência do cliente.

Considerações Finais

Foram 5 anos e 1 mês  criando em média 5 conteúdos por semana para Instagram e Facebook — datas sazonais, eventos, vídeos institucionais, campanhas promocionais. Um volume alto que me exigiu constante inovação, especialmente com o uso de IA generativa para acelerar a produção sem perder qualidade. 


O Beija Flor é um lugar aconchegante, instagramável, muito bem frequentado. Um seleto grupo de brasileiros, hispânicos e norte-americanos que amam o nosso jeito de viver. 


Culture, Food & Fun. Mais que um slogan. É o jeito Beija Flor de ser.


Se você tem um negócio que merece mais visibilidade, mas está subestimando o poder da comunicação digital…
É hora de mudar isso. 

Estou aqui pra te ajudar a construir uma marca que não só aparece, mas vende — com identidade, emoção e estratégia. 

Me chama no WhatsApp ou me segue no Instagram: @ditopassos 

Vamos juntos fazer seu negócio brilhar?

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Dito Passos

Ex-gênio. Especialista em comunicação estratégica com inteligência — natural ou artificial.
Atuo desde 1995 com design, publicidade e marketing. Estou no digital desde sempre e sou artista visual.
Combino dados, tecnologia e arte para criar soluções eficazes.

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